Услуга Питај библиотекара пружа корисницима могућност да брзо и једноставно добију поуздане информације од стручног особља Библиотеке града Београда. Сваког радног дана од 8 до 20 часова, и суботом од 8 до 14 часова, библиотекари одговарају на различита питања корисника – било да се ради о коришћењу електронског каталога, доступности одређене литературе, библиотечким услугама, условима учлањења или било којој другој теми везаној за рад Библиотеке.

Корисници могу поставити питања директно у библиотеци, слањем имејла на pitajbibliotekarabgb@gmail.com, као и путем мобилне апликације мБИСИС.