Сегмент кључних партнера описује ко ће помоћи, односно ко може да помогне у пружању сервиса/услуге, те како (на који начин) сваки партнер/заинтересована страна може да допринесе пословном моделу или да отежава његову примену?
Кључни партнери/заинтересоване стране могу бити:
- добављачи/продавци
- програмери
- дистрибутери
- сарадници (на пример друге установе које се баве културним наслеђем)
- струковна удружења
- спољни експерти
